形成性评价

您想推出一种新的医疗产品，或是想改进现有的产品？另外您是否想借此机会了解是什么打动了您的用户，以及如何改善产品的用户体验？针对这些需求，我们愿意用在形成性评估和用户体验领域的知识为您提供专业支持。

形成性评估意味着 “真实”用户执行代表性任务，以确定使用您的医疗产品在使用过程中的优势和劣势。形成性评估通常被认为等同于可用性测试，但它包括更多的方法。除了对有代表性的用户进行可用性测试外，还可以使用认知演练、访谈或问卷调查的方法。通过形成性评估的方法，您可以在我们的帮助下了解产品是否满足用户的需求，或者是否还有需要开发的潜力。

在医疗器械的开发过程中，应尽早进行形成性评价。它们可以向您展示改善用户体验的潜力，并为您准备批准医疗器械所需的总结性评估。

可用性测试是黄金标准，并且具有许多优势。对您的医疗设备操作系统的深思熟虑可以增加销售额、建立客户忠诚度，并减少对昂贵技术支持的需求。同样，易于使用的医疗设备使用户工作更加高效和满意，同时减少了对于培训课程的需求。

我们帮助您以可用性测试或共创研讨会的形式进行形成性评估，来尽早地识别可能出现的使用错误。这会降低以后在总结性测试检测到严重错误的风险，从而通过避免额外的迭代来节省产品开发的宝贵时间。我们在形成性评估的规划、实施和评估方面为您提供支持。作为 UX 研究中的一部分，我们非常愿意与您一起探索：您的用户是谁？以及他们的实际使用环境是什么样的？无论是基本原型、功能模型、类生产产品还是上市产品，处于不同开发阶段的医疗产品我们都愿意测试。依靠我们在医疗产品设计和开发方面的经验，我们期待与您合作，支持生产待测试的原型。请联系我们！