Beim Medical Design spielt das Usability Engineering eine besonders wichtige Rolle. Dieses hat es zur Aufgabe eine anwenderfreundliche Designgestaltung zu erzielen, um ein ergonomisches und anwenderfreundliches Produkt zu schaffen. Dabei ist die Wichtigkeit des UX / Usability Engineering begründet auf immanente Wesenszüge des medizintechnischen Designs: Während das UX / Usability Engineering bereits beim Produktdesign jenseits des medizinischen Kontextes einen hohen Stellenwert einnimmt, so ist das UX / Usability Engineering im Medical- und Industrial Design von noch höherer Wichtigkeit. Denn nur, wer ein bis ins letzte Detail durchdachte Design liefert, kann sicherstellen, dass dieses allen Eventualitäten des Praxisgebrauchs gerecht wird, an dem mitunter im medizinischen Kontext auch Menschenleben hängen. Nicht zuletzt deswegen gibt es im Bereich der Usability in der Medizin auch strenge Zulassungsbeschränkungen, die beim UX / Usability Engineering ebenso eine Rolle spielen wie der angestrebte Praxiskontext. Wenn Sie sich für das UX / Usability Engineering interessieren und wissen wollen, wie wir die Gebrauchstauglichkeit Ihrer Medizinprodukte optimieren, sind Sie bei Held+Team an der richtigen Adresse. Erfahren Sie mehr über das UX / Usability Engineering im Folgenden.

Wie eingangs bereits beschrieben, nimmt das Usability Engineering im Medical Design eine besondere Rolle ein. So entscheidet dieses über die spätere Gebrauchstauglichkeit und die Anwenderfreundlichkeit des Produktes. Um dies zu erzielen, müssen die Nutzungsbedürfnisse sowie auch der Nutzungskontext schon bei den ersten und grundlegenden Designentscheidungen berücksichtigt werden. Um dies zu gewährleisten bemühen wir von Held+Team beim UX / Usability Engineering einen ganzheitlichen Ansatz, der es uns ermöglicht die verschiedensten Aspekte der späteren Nutzung zu erfassen und für das Design des Produkts zu berücksichtigen. Wir optimieren Ihre Produkte so, dass sie am Ende die Nutzeranforderungen bestmöglich erfüllen:

Ergonomie- / Usability Entwicklungen grenzen sich für uns von User Interface / Graphical User Interface Projekten dadurch ab, dass es sich dabei in erster Linie um mechanische „Mensch Maschine“ Schnittstellen handelt.
Dies können kleinste Bauteile wie Luerschrauben oder Griffe für Venenverweilkanülen sein (Zweifingerzufassungen) oder Griffe für chirurgische Handinstrumente, Griffe für Trolleys oder OP Leuchten sein (Handumfassungen). Sowie alle Produkte die den ganzen Anwender und / oder Patienten einbinden, wie z.B. OP Tische, Rehabilitationsroboter oder Rollstühle.
Sicher gibt es auch Übergänge zwischen Ergonomie- und Usability Entwicklungen und User Interface / Graphical User Interface Aufgaben, wie z.B. ein HF Schalter an einem laparoskopischen Instrument. Dieser ist zwar ein elektrischer Schalter. Er wird aber von der physischen Gesamtanmutung und Verwendung bestimmt, bildet somit kein separates Panel, wie z.B. die Front eines HF Generators.

Natürlich ist die Ergonomie- und Usability Entwicklung von Produkten in der Labor- und Medizintechnik für uns eine zentrale Aufgabe in der Projektarbeit. Sicherheit und Zuverlässigkeit in der Anwendung haben allerhöchste Priorität. Nicht zuletzt deshalb haben wir vom ersten Tag von Held+Team an diesem Entwicklungsbereich sehr viel Raum gegeben. Unser Design ordnet sich den Erkenntnissen die so gewonnen werden und die in Anwendertests verifiziert wurden unter. Insbesondere bei allen handgeführten Instrumenten der oben genannten Gruppen 1. und 2. haben wir in den Jahren, in unzähligen Projekten ein besonders differenziertes know how aufgebaut. Know how welches natürlich in jedes weitere Projekt einfließt. Es sorgt dafür, dass viele „Umwege“ nicht mehr gegangen werden müssen, da sie in Anwendertests ehemals als nicht zielführend bestimmt wurden. Dies gilt ganz besonders für Fragen wie der Grad der Gewöhnung an eine existierende Bedienungsart mit einer neuen, optimierten Bedienung in Einklang zu bringen ist. Bindet man zu viel neues ein, können Anwender überfordert oder verunsichert sein, was die Sicherheit der Bedienung gefährdet. Auch sind lange Lernphasen für neue Handhabungen im Hinblick auf Effektivität der Anwendung negativ zu bewerten. So ist die gefundene Ergonomie meist ein Kompromiss aus aktuellem Stand der Anwendung und einer „neuen“ ergonomischen Lösung. Aber auch für Entwicklungen der 3. Gruppe haben wir unzählige Projekte erarbeitet. Von komplexen physiotherapeutischen Hilfsgeräten mit integrierter Robotic, über OP Mikroskope und Stative, bis zu OP Tischen oder Deckenversorgungseinheiten.

Trotz der weitreichenden Erfahrungen bildet der Besuch und die immer wieder neue Observation des Anwenders, den Einstieg in fast jedes neue Projekt. Fotos und Videos werden aufgezeichnet und von uns ausgewertet. Internationale ergonomische Datensammlungen gesichtet und angewendet. Erste Studien entstehen, üblicherweise basierend auf manuell erstellten Modellen. Schon mit diesen eher groben Modellen können Anwender befragt werden, lange bevor mit der Arbeit im CAD begonnen wird stehen Aussagen zur Verfügung, die die grundsätzliche Richtung der weiteren Arbeit bestimmen können. Im weiteren Verlauf werden durch iterativ weiterentwickelte Muster – meist im Rapid Prototyping erstellt – weitere Anwendertests durchgeführt. „Irgendwann“ in diesem Prozess beginnt die formale Designarbeit – die visuelle Gestaltung. Der Zeitpunkt lässt sich nicht präzisieren, da er stark vom Produkt und dem Einfluss des Designs auf eine gefundene ergonomische Lösung abhängt. Wichtig ist, dass wir diese nicht ans Ende stellen, denn auch das visuelle Design muss in Bezug auf die Gebrauchstauglichkeit verifiziert sein. Dieser Prozess, vom ersten Anwenderbesuch, über den „kognitiven walk through“ bis zum finalen Design, wird von uns dokumentiert und so aufbereitet, dass er vom Projektteam für die Gebrauchstauglichkeitsakte verwendet werden kann (DIN60601-1-6/62366).

Hierbei schafft es das Designteam von Held+Team das Usability Engineering auf einzigartige Weise mit Ihrem Corporate Product Design zu kombinieren. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um eine „Entweder-oder-Entscheidung“ sondern sowohl die Potenziale des UX / Usability Engineering als auch des einzigartigen Corporate Product Designs werden bis hin zum Optimum ausgereizt. So schaffen wir ein Produktdesign, welches sich durch hervorragende UX / Usability sowie ein einzigartiges Corporate Design mit hohem Wiedererkennungswert auszeichnet.

Das Usability Engineering nimmt im medizinischen Produktdesign einen besonders hohen Stellenwert ein: So entscheidet ein korrekt an die Nutzungssituation angepasstes Designkonzept darüber, wie leicht die spätere Handhabung des Produktes im Praxis-Alltag fällt. Dies vereinfacht nicht nur die Nutzung und erhöht die Gebrauchstauglichkeit, sondern kann im medizinischen Kontext auch besonders wichtig für die korrekte Handhabung zur Behandlung von Patienten sein. Um dies sicherzustellen pflegen wir einen ganzheitlichen Blick auf das UX / Usability Engineering und berücksichtigen die verschiedensten Aspekte der täglichen Nutzung medizinischer Produkte. Zu guter Letzt kombinieren wir das UX / Usability Engineering in hervorragender Manier mit Ihrem Corporate Product Design, sodass die Anwenderfreundlichkeit und der Wiedererkennungswert des Produkts Hand in Hand gehen können.
Wenn Sie sich für das UX / Usability Engineering interessieren, beraten wir Sie hierzu gerne persönlich und unverbindlich. Kontaktieren Sie uns und unser freundliches und kompetentes Team kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen.